logohsl2white2

Hyvinvoinnin suurlähettiläät

Ydinliiketoimintanamme on ihminen!

Mikään ei muutu, jos ihminen itse ei halua muuttua. Ei muutu ryhmä toimivammaksi – eikä prosessi tehokkaammaksi. Kaiken kehittäminen vaatii siis ihmisen halua. Siksi palveluissamme keskiössä on aina ihminen. Haastamme asiakkaitamme tutkimaan omaa toimintaansa osallistavien menetelmien avulla.

Keskeisimpiä palveluitamme ovat työryhmien ryhmähengen kehittäminen sekä yritysten prosessien kehittäminen. Molemmissa palveluissa keskiössä on siis ihminen. Prosessit voidaan kuvata kuinka hienosti tahansa, mutta oleellista on miten ihminen prosessissa toimii.

Palveluitamme on käytetty menestyksekkäästi myös erilaisten tapahtumien fasilitointiin sekä johtamisen sparraukseen.

Lisäksi tarjoamme itsensä johtamista, joogaa sekä fysioterapiaa.

Arvolupauksemme on luoda asiakkaillemme uusia ja erilaisia näkökulmia. Keskeisin toimitapamme on herättää ihminen pohtimaan omaa toimintaansa henkilökohtaisten kokemusten kautta.Tästä seuraa kaikkein vaikuttavimmat ja kestävimmät oppimiskokemukset. Keskitymme aina yksilöön ja pyrimme ylittämään asikkaidemme odotukset. Miten olemme tähän saakka onnistuneet, näet alapuolella olevista mittareista. Asiakaspalaute kysytään aina 24 tunnin sisällä palvelusta.

Tapahtumiin on nyt osallistunut: 255 henkilöä

Palautetta on pyydetty: 214 henkilöltä

Palaute on saatu: 139 henkilöltä (ao. tilastot)

Asiakastarinoita täältä!

 

 


Asiakaskokemus 24h sisällä palvelusta

Palvelu täytti tai ylitti odotukseni

Ei ihan tai lainkaan täyttänyt odotuksiani

Uskon vahvasti palvelun kehittäneeni minua / ryhmääni

Palvelu ei ehkä kehittänyt minua / ryhmääni

valmet_forwardiss_logoAIRBUSProcemex_plain_RGBtikkapargas-parainen_slogan

”Oleellista ei ole mitä minä sanon, vaan se – mitä se sinussa aiheuttaa”

Uskaltaudu epämukavuusalueellesi – se vie sinua eteenpäin!

Ryhmähenki+

vene2

Ryhmähenki+ palvelussa työryhmiä kehitetään ryhmädynamiikan keinoin. Palvelun tärkeimpänä tavoitteena on auttaa ryhmää löytämään omat vahvuutensa, joilla se pystyy suorittamaan perustehtäväänsä entistä tehokkaammin.  Koulutukset tapahtuvat pääasiassa kokemuksellisin menetelmin, jossa ryhmän jäsenet havahdutetaan huomaamaan ryhmässä tapahtuvia ilmiöitä. Lisäksi osa tapahtumista videoidaan ja voidaan analysoida jälkikäteen. Toteuttamisen vaihtoehtoina ovat yksittäiset kehityspäivät tai pidempiaikaiset kehitysprojektit. Lue lisää prosessista…

keskeisimmät näkökulmat:

1

Ryhmän toiminta on koko ryhmän yhteinen asia – ei pelkästään esimiehen

Pyritään havahduttamaan jokainen ryhmän jäsen, miten ”minä” voin vaikuttaa itse aktiivisesti ryhmäilmiöihin sekä sitä kautta omaan että ryhmän hyvinvointiin? Jokaisella on oma roolinsa, mutta millainen ja mitä sitä voi tietoisesti kehittää?

2

Ryhmän jäsenen paremmin tunteminen

Ryhmän hyvinvoinnin peruskiviä on sen jäsenten tunteminen. Tämän päivän kiireessä me tunnemme toisiamme valitettavan huonosti. Kehityspäivien aikana pyrimme pysyttelemään normaalissa työarjessa pinnan alla olevissa asioissa kuten asenteissa, arvoissa, tunteissa, mielikuvissa, tulkinnoissa, piilonormeissa,… Tiedätkö muuten mitä ryhmäsi jäsenet pelkäävät tai arvostavat? Tai mikä on heidän mielestä parasta sinussa?

3

Ilmiöt tutuiksi! Juuri sinun ryhmässäsi läsnä oleviin ilmiöhin!

Koulutuksissa ei puhuta asioista yleisellä tasolla, vaan sukelletaan kyseessä olevan ryhmän juuri siinä hetkessä läsnä oleviin ilmiöihin! Kokemullisten harjoitusten kautta etsitään ilmiöt keskustelun aiheeksi, käydään läpi teoriataustaa hieman ja pohditaan kuinka ilmiöt näkyvät normaalissa työarjessa.

Prosessit kuntoon!

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

ProsessitKuntoon-palvelussa keskitytään ensisijassa käytännön asioihin, joilla prosessit saadaan toimimaan parhaalla mahdollisella tavalla. Kuka tuntee yrityksen prosessit parhaiten? Jokainen työntekijä omalta kohdaltaan ihan varmasti!

Prosesseiden kuntoonsaattaminen on siis jokaisen työntekijän asia. Tyypillisesti kaikilla työntekijöillä ei ole mahdollisuutta nähdä kokonaisuutta ja kaikkien prosessivaiheiden vaikutuksia toisiinsa. Puolestaan niillä yrityksen henkilöillä, joilla tämä näkemys on, ei ole monestakaan syystä mahdollisuutta kulkea koko prosessin läpi hanskat kädessä ja hankkia ymmärrystä, miksi asiat eivät toimi todellisuudessa niin kuin on suunniteltu. Siksi on olemassa ProsessitKuntoon-palvelu.

Vaihe 1

Kaikki lähtee prosessikuvauksesta

W. Edwards Deming: ”Jos et osaa kuvata tekemistäsi prosessina – et tiedä mitä olet tekemässä”. Työyhteisöt toimivat aina jonkin prosessin mukaisesti, olipa niitä virallisesti kuvattu tai ei. Ensimmäisenä kuvataan karkeasti prosessin eri vaiheet teoriassa. Tärkeää on kattaa kuvauksella mahdollisimman kattavasti haluttu toiminta – asiakasnäkökulma on varmasti aina tärkein. Jokaiselle prosessivaiheelle mietitään alustavasti tärkeimmät tehtävät, resurssit ja avaintulokset sekä niille ohjaavat mittarit. Toimitusvarmuuden mittari ei todellakaan ole toimitusvarmuus%, vaan esimerkiksi työn suunnitellun ja toteutuneen aloituspäivän erotus.

Vaihe 2

Haalarit päälle ja hanskat käteen

Toisena on tämän palvelun tärkein vaihe: haalarit päälle! Millainen on maailma oikeasti. Jos tutkitaan tilaus-/toimitusprosessia, aloitetaan siitä, mitä tapahtuu, kun yritys saa tilauksen. Tuliko yritykseen tarvittava tieto asiakkaalta, jotta koko komppania pystyy ottamaan asiakasnäkökulman huomioon. Kuinka nopeasti ja luotettavasti tieto siirtyy prosessissa eteenpäin – mitä jäi siirtymättä – mitä siirtyy turhaan? Tämän jälkeen siirrytään tarkastelemaan esimerkiksi hankintaa tai suunnittelua. Miten tekemistä priorisoidaan, mistä tilataan ja mitä tilataan. Miltä tilaukset näyttävät kun hypätään alihankkijan housuihin? Tiedetäänkö siellä miten tilaus tulee pakata ja onko aina selvää mikä on oleellista,... Näin käydään läpi koko prosessi. Jokaisessa vaiheessa tärkeimpiä kysymyksiä ovat:

  • miten ihminen toimii?
  • miksi toimii kuten toimii?
  • kuka vastaa?
  • vastuu vs. valta?
  • jalostamaton aika!
  • I/O analyysi (mitä ehdottomasti prosessivaiheen tulee tuottaa ja mitä se tuotokseen ehdottomasti tarvitsee).

Vaihe 3

Tuloksista käytäntöön

Viimeisenä vaiheena on analyysi. Tärkeimpänä lopputuloksina ovat:

  • Keskeisimmät erot kuvauksen ja todellisuuden välillä
  • Ehdotus prosessin yksinkertaistamisesta
  • Selkeä ehdotus vastuista
  • Havainnot ihmisten toiminnasta

Koko projektin aikana tärkeää on, että eri prosessivaiheista kaikilla halukkailla on mahdollisuus päästä osallistumaan ja vaikuttamaan. Näin toimien uusi prosessi on jalkautettu jo valmistuessaan.

Itsensä johtaminen

johtaminen

Itsensä johtaminen on mielestäni itsetuntemusta. Jos tunnet itsesi, tiedät varmasti mitä haluat elämältäsi ja mitkä ovat voimavarasi. Vastaukset ovat sinulla itselläsi. Itse olen kokenut burnoutin ja parantumisen tutustumalla itseeni. Olen ollut osana työyhteisöä melkein 20 vuotta, jonka jälkeen kohdannut irtisanomisen ja muuttanut työelämäni. Minulla on antaa sinulle vain itseni ja oma kokemukseni, mutta uskon, että siitä voi olla sinulle erittäin paljon hyötyä.

Itsensä johtamisen pohtiminen kannattaisi aloittaa varmasti paljon ennen kuin on pakko. Siksi palvelu on tarjolla myös työryhmille. Itsensä johtamisen kehityspäivä voi sisältää esimerkiksi rauhallisen vaelluksen ryhmäsi kanssa erämaassa. Päivän aikana keskustellaan aiheesta esimerkein, tehdään kokemuksellisa harjoitteita ja voidaan vaikkapa joogata luonnon helmassa.

Tässä yksi asiakastarina

Fysioterapia & jooga

?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Fysioterapiaa sekä joogaohjausta tarjoamme osana muita palvelujamme tai erillisestä tilauksesta – myös erityisryhmille. Kokonaisvaltainen jooga pohjautuu hatha joogaan ja sitä on syvennetty eri kehoterapiamenetelmin.

Yritys

Hyvinvoinnin Suurlähettiläät on vuonna 2013 perustettu kahden hengen perheyritys. Tarjoamme palvelukokonaisuuksia yhteistyössä laajan yhteistyöverkostomme kanssa. Yrittäjinä toimivat Merja ja Markku Pykäläinen

Lue asiakastarinoita täältä!

Markku

Markku (s. 1975)

–  Johdon ja esimiesten työnohjaajakoulutus (STOry), Management Institute of Finland 2016-

–  EMBA, Jyväskylän Yliopisto 2013

–  DI, Oulun yliopisto 2001

–  Työkokemus 1995-2014: Outokumpu, Patria, Metso, Moventas

–  Valmet 2016-

Katso LinkedIn-profiili

Merja

Merja (s. 1976)

– Kokonaisvaltainen joogaohjaaja, 2014

– Fysioterapeutti, 2009

– Filosofian maisteri, 2003

Työkokemus 1998- : PSOAS, Tilastokeskus, Orion, KSSHP, Jyväskylän kaupunki

seuraa meitä somessa

[custom-facebook-feed]

Ota yhteyttä!