Asiakasosaamista Nordeassa ja IF:ssä


Onpa tullut kirjoiteltua negatiivisista asiakaskokemuksista, joten vastapainoksi positiivisiakin – toki tarinaan änkeytyy väkisinkin vähän negaa, ei sille pieni ihminen näköjään mitään mahda. Mutta pääroolissa ovat yritykset Nordea ja IF, joissa…

Lue lisää

Mukavuusalue puusta katsoen


Mukavuusalue tapana kuvata ihmismieltä on useimmille meille varsin tuttu. Jostain syystä malli on palannut mieleeni viimeaikoina tämän tästäkin eli lie tarve kirjoittaa ajatuksia aiheesta ulos. Mukavuusaluetta voi soveltaa moneen asiaan…

Lue lisää

Kehon rakennus – valmista tuli: keho + mieli


image not found

Ensimmäisen kerran taisin punttisalille vääntäytyä Posion Pyrinnön kellariin 24 vuotta sitten – siitä alkoi kehon rakennusprojekti. Otin heti rakennusmestariksi alan asiantuntijan Antin (terveisiä Antille, jos joskus tähän kirjoitukseen törmäät, viimenäkemästä…

Lue lisää

Älä kuole tänään! – Juhannus


image not found

Äläkä huomenna! Teenpä poikkeuksen ja kirjoitan kovinkin negatiivisesta asiasta – juhannuksen menehtymisistä. Teen poikkeuksen siksi, että koen voivani vaikuttaa tulevan juhannuksen kulkuun. Tehdään aiheesta uutinen nyt – ennen juhannusta, niin…

Lue lisää

Suuret sotajohtajat – SunTzu & MarkkuSun


image not found

Kun johtaminen liike-elämässä sujuu kuin ruusuillatanssi konsanaan (siis varsien kanssa), niin haukataanpa vielä vähän isompi pala tarkasteltavaksi eli minäpä kerron miten sotajoukkoja johdetaan.  Tätä itseasiasta minulta on pyydettykin – kuuluisa…

Lue lisää

Luonnollisen vihreä?


Eduskunnassa äänestetään tänään turkistarhauksesta – se pisti pohtimaan aihetta. Maalaisjärjellä ajatellen aito turkis tuntuisi olevan hyvinkin ekologinen ja luonnonmukainen tuote. Sen tekemiseen ei tarvita teollista tuotantoa yhtä paljon kuin esimerkiksi…

Lue lisää

Autokaupoilla menossa kulta-aika – ”Unohdetaan koko juttu”


Nytpä on tullut ihan urakalla pohdittua ja puntaroitua autonvaihtoa. Ratkaisu alkaa olla lähellä, mutta käynpäs hieman läpi vaihteita, joiden kautta ratkaisu on syntymässä. Ensimmäiseksi kävin koeajamassa siis Mercedes-Benz E 220…

Lue lisää

SOMeTIKETTI, Jakaminen on välittämistä


Tämä aihe on ollut pitkään postauslistallani, mutta olen sen skipannut ajatellen, että aiheesta on niin paljon kirjoiteltu. Kuitenkin edelleen törmään kysymyksiin, ”saako tämän jakaa” ja ”voikohan sitä pyytää kaveriksi” eli…

Lue lisää

Mikä on sinulle paras auto?


Tässäpä onkin pohdinta, joka on meille useimmille tuttu, mutta aina niin haastava. Juuri nyt aihe tuli minulle ajankohtaiseksi.  Auton valinta on yksi kaikkein tunnepitoisimmista päätöksistä, joita elämämme hankintatilanteet meille eteen…

Lue lisää

Ole oman elämän sankari ja tutustu itseesi


image not found

Mielen koostumus lienee monille tuttu – ehkäpä osa meistä on kuitenkin kaltaisiani psykologisesti myöhäisheränneitä ja tästä tarinasta joku kokisi oivalluksen elämyksiä kuten minäkin. Mielen tutkimuksen tekee mielelle mielenkiintoiseksi se, että…

Lue lisää